Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı (“SATICI”) ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“ALICI”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
Satıcı: Pro Cleanzy
Adres: Altıntaş Mah. 341.Sokak No:20 D:2 Konak/İZMİR
Web Sitesi: www.procleanzy.com
E-mail: info@procleanzy.com
ALICI: Sipariş sırasında bilgileri girilen kişidir.
⸻
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.
⸻
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş oluşturulurken ALICI tarafından onaylanan bilgilerle geçerlidir.
⸻
MADDE 4 – TESLİMAT VE KARGO
Siparişler, ödeme onayının ardından 1 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Mağazamızdaki tüm gönderiler ücretsiz kargo ile gönderilmektedir.
Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma şartlarına göre değişiklik gösterebilir.
Kargo gecikmelerinden kaynaklanan durumlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
⸻
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta yoluyla) bildirim yapılması gerekmektedir.
⸻
Cayma Hakkı Kapsamı
Cayma hakkı kapsamında ürünün:
• Olağan kullanım sınırları içinde denenmiş olması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
• Ancak ürünün tekrar satılmasını imkânsız kılacak ölçüde zarar görmesi, tahrip edilmesi veya hijyen açısından ciddi risk oluşturması durumunda cayma hakkı kullanılamaz.
⸻
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
• Ürünün kötü niyetli veya aşırı kullanım sonucu zarar görmesi
• Ürünün tekrar satışa uygun olmayacak şekilde tahrip edilmesi
• Tüketici kaynaklı fiziksel hasar oluşması
MADDE 6 – İADE VE PARA İADESİ
İadesi uygun bulunan ürün bedeli, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 3–7 iş günü içinde ALICI’ya ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.
İade kargo bedeli aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
⸻
MADDE 7 – ÖDEME
ALICI, site üzerinden kredi kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemlerinden biri ile ödeme yapabilir.
Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
⸻
MADDE 8 – SORUMLULUK
ALICI, sipariş verirken verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Yanlış adres, yanlış telefon gibi sebeplerle teslim edilemeyen ürünlerden SATICI sorumlu tutulamaz.
⸻
MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, grev, savaş, internet altyapı arızaları gibi durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.
⸻
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu sözleşmeyi internet sitesi üzerinden onaylayarak kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, siparişin oluşturulması ile yürürlüğe girer.
